ご利用にあたり「同意書」の
送信をお願いします
恐れ入りますが以下をお読みのうえ、
ご納得いただけましたら
下部の専用フォームに必要事項を入力し
「同意する」にチェックして
送信してください。
Dog Salon Little Sky ご利用の際の注意事項
次のような場合は、安全確保のためお預かりをお断りします。
- 各種予防接種が済んでいない(証明書の原本をご持参ください。ワクチン等が打てない体質の場合は、獣医師の診断書があればご利用可能です)
- ワクチン接種が終了していない3か月齢未満のわんちゃん
- ノミ・ダニ予防を過去1ヶ月以内に済ませていない
- 噛み癖、攻撃的、過剰な無駄吠えなど他のわんちゃんの負担となる場合
- ヒート(発情期)のわんちゃん
- その他当店の判断によりお預かりできない場合予防接種が済んでいない場合
お預かり時の注意事項
- ご新規様には、ご家族様の身分証(運転免許証・パスポート・保険証)のご確認をさせていただきます。
- お支払いは、当日払い・現金・当店対応のクレジット・電子決済となります。
- お預かり中に発病・緊急処置の必要がある場合は、ご家族様にご連絡後、必要であれば当店かかりつけ病院で受診していただきます。連絡が取れない場合でも、当店判断で診療に行くことがあります。その際の費用はご家族様のご負担となります。(診療費+往復交通費。領収書に基づき精算)
- 必ず連絡の取れる電話番号をお知らせください。(海外ご滞在の場合は、国内の緊急連絡先が必要です)
- ノミ・ダニを発見した場合、速やかに処置をいたします。(費用はご負担いただきます)
- 特異体質による病気、やむを得ざる原因による失踪・死亡・損傷については責任を負いかねます。
- 万が一当店の過失による事故・逃走・けがが発生した場合は、速やかにご連絡し、できる限りの対処をさせていただき、その費用を負担いたします。ただし法令で認められる範囲を除き、当店の不可抗力によっての容態の悪化に対する診療・治療等にかかった費用・慰謝料・その他損害賠償の請求には応じかねます。
ホテルご利用についての注意事項
- ホテル料金は、前払いにて現金・当店対応のクレジット・電子決済でお支払い願います。
- ホテル期間延長の場合は、必ずホテル期間終了日までにご連絡ください。
- 通常の営業時間外にお預かり・お迎えの場合は、時間外料金を加算させて頂きます。
- ご予約のお時間にご来店されない場合、キャンセルとさせて頂くことがございます。
- 明らかな体調不良など状況によりお断りすることがございます。
- 万全を期しておりますが、お預かり中・帰宅後に予期せぬ容体の変化等が起こった場合の賠償・損害補償等の請求はお受けできませんので予めご了承ください。
- 繁忙期(年末年始・GW・お盆等)は、特別料金を設ける場合がございます(別途ご案内)。
- その他、内容は「お預かり時の注意事項」に準じます。
- キャンセル・遅刻・時間外のお預かりに関する規定は下記表の内容に準じます。
連絡のタイミング | ご負担額 | 備考 |
---|---|---|
7日前まで | 無料 | できるだけ早めにご連絡ください |
6〜2日前 | ご宿泊料金の50% | 次回ご来店時にお支払いください |
前日 | ご宿泊料金の80% | 次回ご来店時にお支払いください |
当日/無断キャンセル | ご宿泊料金の100% | 連絡なしも同扱い |
10:00〜18:00以外 | お預かり1時間につき | 2,200円 |
お預かり時のトイレシーツ・マナーパンツ・オムツに関する注意事項
- 誤飲・誤食が疑われる場合は、速やかにご家族様へご連絡し、獣医師の診察を検討します。
- 緊急で連絡が取れない場合、当店判断でかかりつけ医・夜間の医療機関を受診することがあります。診療費等は原則ご負担ください。
- シーツの噛み・破り・食べなどのいたずら癖がある子は、事前にお知らせください。
- 通常の使用量を超える消耗(使い捨てシーツの大量消費、布パッドの著しい損耗)や、器材(トレー・フレーム等)の破損が生じた際は、実費のご負担をお願いする場合があります。
- マーキング傾向がある場合、マナーウェアの着用をお願いします。(肌トラブルがある場合はお知らせください)。
- 当店で用意したマナーパンツ、オムツは、別途費用が掛かります。
- ヒート中は安全確保のため、お預かりをお断り・日程変更をお願いすることがあります。
- トイレトレー・布パッド・パンツ等の持込は可能です。品名・サイズ・装着方法を事前に共有ください。
- 持込品は破損・汚損・紛失の可能性があります。通常の注意義務は払いますが、不可抗力や予見困難な事由については免責とさせていただきます。
トリミングについての注意事項
- コース料金に加え、大きさ・毛量・毛玉の有無により追加料金が発生する場合があります。
- 明らかな体調不良の場合は施術をお断りすることがあります。
- お預かり中・お迎え後の予期せぬ容態変化について、当店の過失によらない場合には、診療費等・賠償・補償の請求はお受けできません。
- 繁忙期(年末年始・GW・お盆等)は特別料金を設ける場合があります(別途ご案内)。
- 1歳未満の幼犬やトリミングに慣れていない子に関しましては、保定の追加料金が発生する場合があります。
- その他、内容は「お預かり時の注意事項」に準じます。
- キャンセル・遅刻・時間外のお預かりに関する規定は下記表の内容に準じます。
連絡のタイミング | ご負担額 | 備考 |
---|---|---|
前日18:00以前のキャンセル | 無料 | できるだけ早めにご連絡ください |
前日18:00以降のキャンセル | コース料金の50% | 次回ご来店時にお支払いください |
当日キャンセル・無断キャンセル | コース料金の100% | 予約時間15分経過 連絡なしも同扱いとなります |
10分以上の遅刻 | コース変更の可能性 | 同意いただけない場合は当日キャンセル扱いとなります |
11:00〜18:00以外 | お預かり1時間につき | 2,200円 |
バリカン負けに関する注意事項
- バリカン負けとは、バリカンの刺激により赤み・かゆみ・炎症等が生じる皮膚トラブルです。
- 要因:敏感肌・アレルギー・高齢・皮膚疾患・毛玉処理時の摩擦・同部位の反復処理・季節・乾燥による悪化・施術後の舐め・掻き壊し・擦り等。
- 当店は刃の消毒・交換・皮膚の状態確認のうえ施術しますが、上記事由やお迎え待ち中・お迎え後の悪化については責任を負いかねます。
- 必要に応じて施術内容を変更・中止することがあります。
- 施術後は、肌が露出している状態になるので、気にして舐める・擦る・爪で掻く等の行為は、皮膚を痛めますのでわんちゃんの様子見をお願いいたします。
- 施術後の舐め壊し等・お迎え後の悪化については責任を負いかねます。
爪切りに関する注意事項
- 爪内の血管の伸び具合により、出血することがあります。
- 万一の出血時は止血処置を行い、安全を確保します。
- 高齢犬や心臓・呼吸器・関節疾患などをお持ちの場合、安全面から施術をお断りすることがあります。
- 噛みつき等で施術が困難な場合は中止します。
- 安全のため、日頃より足先に触れる練習にご協力ください。
- お迎え後のお散歩・擦れ等により出血することがありますので、ご注意ください。
- お迎え後の出血については責任を負いかねます。
肛門腺絞りに関する注意事項
- 腫れ・赤み・出血・膿・強い痛み・動物病院で肛門周りの治療・投薬を受けている等上記に該当する場合は、安全のため施術をお断り・中止することがあります。
- 外側からの圧迫による基本的なケア(外法)のみを行います。
- 肛門周りを気にして舐める・擦る等の行為により、その部位・その周囲の皮膚が荒れてしまうことがありますので、お迎え後の様子見をお願いします。
- まれに、もともとの炎症や詰まりが強い子の場合は、肛門腺絞りが刺激となり悪化が見られることがあります。
- 施術後の舐め壊し等・お迎え後の悪化については責任を負いかねます。
耳毛抜きに関する注意事項(トリミング犬種のみ)
- 最近の体調不良・治療中(外耳炎、耳ダニ等)・投薬中・アレルギー歴・過去の耳トラブルがある場合は必ずお知らせください。
- 極端に敏感・痛がる・噛みつきの恐れがある場合、安全確保のため一部のみの実施・中止・方法変更(カット等)を行います。
- 一時的な赤み・かゆみから頭を振る・掻く行為等がみられることがあります。その際には爪で掻かせない・擦らせない・頭を振らせないようお迎え後の様子見をお願いします。
- 施術後の搔き壊し等・お迎え後の皮膚の悪化については責任を負いかねます。
毛玉に関する注意事項
- 首まわり(首輪・ハーネス跡)・耳の裏・わき・内股・しっぽ付け根・足先・衣類の擦れる部分にできやすく、ブラッシングが行き届かない状態でシャンプー又は、濡れたまま放置すると毛玉は固く締まりフェルト状になります。
- 毛玉がある場合のリスクとしては、皮膚が引っぱられて血行が悪くなる・赤み・湿疹・かゆみ・内出血・炎症の原因になります。
- 毛玉が悪化して皮膚に張り付いているともつれ取りやバリカンの際に軽微な擦り傷・バリカン負けが起きやすくなりますが、当店では、責任は負いかねます。
- 当店の施術方針としましては、わんちゃんの安全と負担軽減を最優先し、わんちゃんに負担を伴う無理なブラッシングは行いません。
- 毛玉の程度によっては、部分的または全体を短く刈り込む(0.1・1〜3mmのバリカンによる「リセットカット・サマーカット」に切り替える場合があります。
- 毛玉処理は基本料金とは別に、毛玉の量・範囲・所要時間に応じて加算となります。
- 施術当日〜2日ほどは、赤み・かゆみ・フケが一時的に出る場合があります。過度に舐める・掻く・擦る等の様子があれば、エリザベスカラー等で保護する等ご対応をお願いいたします。
- 短く刈った部位は肌が露出しているため、日光・冷気・虫さされの影響を受けやすくなります。お散歩時の直射日光や冷えにご配慮ください。
- 体調・皮膚の状態・服薬の有無・過去の皮膚トラブル歴は事前にお知らせください。
- ご希望の長さ・スタイルは、毛玉の状態により変更する場合があります。あらかじめご了承ください。その際当店での施術を中断・キャンセルをされる場合は、当日キャンセルと同様に通常のトリミング料金100%をお支払いいただきます。
- 施術後に舐める・掻き壊す・擦る等・お迎え後の悪化については責任を負いかねます。
お預かり時のトイレシーツ・マナーバンツ・オムツに関する注意事項
- 誤飲・誤食が疑われる場合は、速やかにご家族様へご連絡し、獣医師の診察を検討します。
- 緊急で連絡が取れない場合、当店判断でかかりつけ医・夜間の医療機関を受診することがあります。(診療費+往復交通費。領収書に基づき精算)
- シーツの噛み・破り・食べなどのいたずら癖がある子は、事前にお知らせください。
- 通常の使用量を超える消耗(使い捨てシーツの大量消費・布パッドの著しい損耗)や、器材(トレー・フレーム等)の破損が生じた際は、実費のご負担をお願いする場合があります。
- マーキング傾向がある場合、マナーウェアの着用をお願いします。(肌トラブルがある場合はお知らせください)。
- 当店で用意したマナーパンツ・オムツは、別途費用が掛かります。
- ヒート中は安全確保のため、お預かりをお断り・日程変更をお願いすることがあります。
- トイレトレー・布パッド・パンツ等の持込は可能です。品名・サイズ・装着方法を事前に共有ください。
- 持込品は破損・汚損・紛失の可能性があります。通常の注意義務は払いますが、不可抗力や予見困難な事由については免責とさせていただきます。
子犬販売puppyについての注意事項
- お問い合わせの際にお名前・ご住所・電話番号・ご家族構成・ペット飼育経験をお知らせください。
- Little Skyは神奈川県横浜市にあります。見学は完全予約制です。見学の無い譲渡は行なっておりません。
- ご家族様のご同意を得た上での見学のご予約をお願いします。
- 見学当日はご自宅から直行でお願いします。
ペットショップやドッグラン・ドッグカフェ・動物病院などの施設へのお立ち寄りや他の動物たちとの接触がない状態でお越し下さい。
ワクチン未接種の子犬や高齢の子を感染症から守る為にお約束をお願いしております。 - ご予約には子犬代金の半額が手付金として必要になります。お客様都合のキャンセルの場合、ご予約金は全額キャンセル料として頂きます。見学前にご家族でしっかりご相談ください。
- 先住犬をお連れする場合は、事前にお知らせください。
- 子犬の負担にならないために見学は、30分程でお願いいたします。ご質問等あれば事前にお問い合わせ下さい。
- 同日に複数の見学予約を受ける事があります。先に手付金のお支払いをされたお客様を購入者様とさせて頂きます。見学順ではありませんのでご理解下さい。
交配 breedingについての注意事項
- 交配や一時お預かり保育中に発生したケガ・発病の治療費は100%お客様負担となります。
ただし、当方の不注意によるケガの場合は対象外です。 - お預かり中に防ぎようのない震災・火災等が発生した場合は当方の判断に一任していただきます。
これにより生じた被害・損害・死亡等の保障は一切ありません。
免責事項
- 持病・既往症・高齢による体調変化等のリスクについて、万全を期しますが当店では責任を負いかねます。
- 緊急時に連絡が取れない場合、当店判断で施術の中止・応急処置・病院搬送・診察・治療に行くことがあります。その際の費用はご家族様のご負担となります。(診療費+往復交通費。領収書に基づき精算)
- サロン外(駐車場・入口・帰宅後)での事故や逃走については責任を負いかねます。必ずリード・キャリーをご使用ください。
- お持ち込み品(おもちゃ・リード・タオル等)の紛失・破損については責任を負いかねます。
- 災害・停電・不可抗力による損害については責任を負いかねます。
- 当店かかりつけ病院以外での治療費等の請求はお受けできません(受診希望は事前にご相談ください)。
- 事前申告のない情報に起因するトラブルについては責任を負いかねます。
- 当店は、安全に十分配慮して施術を行いますが、当店の故意または重大な過失による場合を除き、当該施術に直接かつ通常生ずべき損害の範囲での賠償上限は、直近1回分の施術料金又は、直近1回分のホテル料金とします。
- お預かり中・お迎え後の不可抗力による容態の悪化(擦る・舐める・掻き壊し等)又は、誤飲・誤食に関する診療・治療等にかかった費用・慰謝料・その他損害賠償の請求には応じかねます。